Politiques de remboursements et de retours

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POLITIQUES DE REMBOURSEMENTS ET DE RETOURS DE NEVER OUT

DROIT DE RÉTRACTATION

Dans un délai de trente (30) jours à compter de la réception de sa commande, le Client pourra demander à NEVER OUT le retour du (ou des) Produit(s).

Les retours sont facturés au tarifs préférentiel de 4,50€ depuis la France Métropolitaine (Corse et Monaco inclus) et la plupart des pays de l’Union Européenne. Pour profiter des retours , suivez la procédure en vous rendant sur la page historique de mes commandes. et cliquez sur DEMANDER UN RETOUR dans le détail de votre commande.

Si le Client ne souhaite pas utiliser le service Mondial Relay ou s’il effectue un retour depuis les DOM-TOM un autre pays que ceux de l’Union Européenne, il devra renvoyer à ses frais le (ou les) Produit(s) sauf dans le cas où il aurait reçu un produit présentant un défaut de fabrication ou ne correspondant pas à la commande initiale du Client. Dans ce cas, le Client devra contacter le service client à l’adresse contact@never-out.fr pour obtenir un bon de retour prépayé.

Le retour se fait aux risques du Client. Le Produit doit être retourné dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf.

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